Como causar uma 馃ぉ 贸tima 1陋 impress茫o em um cliente, durante uma visita a um im贸vel para venda?

S贸nia Moura | Colunista Home Staging | Blog REMAX Divina | Consultora Imobili谩ria
S贸nia Moura | Colunista Home Staging | Blog REMAX Divina

J谩 escutou algo assim – 鈥淎 1陋 impress茫o 茅 a que fica鈥? Algumas tradi莽玫es n茫o mudam. E no que diz respeito 脿 venda de um im贸vel no mercado atual de Jo茫o Pessoa, exige-se que tudo esteja perfeito em sua divulga莽茫o. Mas posteriormente, em outro post falaremos o que caracteriza um 鈥淎n煤ncio de im贸vel perfeito鈥.
Agora nos vamos focar na import芒ncia de causar uma 贸tima primeira impress茫o na visita do potencial comprador de um im贸vel, como nos fala S贸nia Moura.

Sr. Propriet谩rio, quero lhe convidar a fazer um exerc铆cio de imagina莽茫o comigo, pode ser?  

  • Coloque-se no lugar dos clientes potenciais compradores que ir茫o visitar o seu im贸vel.
  • Tenha conhecimento do n煤mero de im贸veis novos 脿 venda em seu bairro (se n茫o sabe solicite a seu consultor especialista da REMAX Divina).
  • Imagine tamb茅m que o pre莽o anunciado, est谩 abaixo do mercado dos im贸veis novos em sua regi茫o.
  • E finalmente visualize o an煤ncio do seu im贸vel, as fotos profissionais, t铆tulo, descri莽茫o, tour virtual e v铆deos perfeitos!

Agora, com estas premissas vamos imaginar que o 鈥減otencial comprador鈥 agenda uma visita a seu im贸vel com seu consultor.

Os clientes chegam pontual铆ssimos, e o consultor recebe-os em seu im贸vel impecavelmente limpo, arrumado e cheiroso. Eles entram no im贸vel, amam o espa莽o e qual o seu espanto enquanto visitam a sala e a varanda! Os tetos t锚m v谩rias imperfei莽玫es e rachaduras e as janelas tem infiltra莽玫es.

“A expectativa criada quando o cliente viu o an煤ncio perfeito na internet, passou!”

Agora o consultor imobili谩rio precisa dar explica莽玫es em vez de se conectar aos clientes e estabelecer relacionamento de confian莽a com eles.  A conversa se desfoca e os clientes verificam que todos os tetos da sala, cozinha e quartos tem o mesmo problema e mais alguns!

Os clientes at茅 comentam: 鈥淣as fotos e v铆deos do an煤ncio, tudo estava perfeito e ao vivo foi uma desilus茫o. Fizeram-me perder meu tempo鈥.
Com tantos im贸veis no mercado, os clientes se frustram e decidem-se por visitar im贸veis novos ou im贸veis prontos de construtora, onde podem usufruir de melhores condi莽玫es de negocia莽茫o e compra.
Para terminar, o Consultor tamb茅m realiza um mau servi莽o no atendimento ao cliente, denegrindo a imagem da Imobili谩ria assim como seu profissionalismo.

Mas agora vamos terminar de imaginar o pior e ver como fazer certo!

Aqui tem algumas DICAS de Home Staging que a S贸nia Moura nos fala no v铆deo indispens谩veis para uma visita de sucesso com compradores, a um im贸vel para venda.

  1. Fazer um Checklist de todos os reparos e pequenos melhoramentos por c么modo.
  2. Informar o propriet谩rio das necessidades do im贸vel e auxiliar no decorrer dos trabalhos.
  3. Verificar se os arranjos foram corretamente efetuados informando o propriet谩rio.
  4. Realiza莽茫o de fotos, v铆deos, tour virtual, stories e posts semanais nas redes sociais.
  5. Cria莽茫o e divulga莽茫o de an煤ncio de sucesso – PERFEITO!

Como diz a S贸nia Moura em seu 馃帴, uma das coisas mais importante para que a venda de um im贸vel seja um sucesso 茅 a comunica莽茫o entre o propriet谩rio de im贸vel e o consultor imobili谩rio.

Quanto mais transparente e honesto for este relacionamento, melhor ser谩 a compreens茫o do trabalho do consultor e maiores ser茫o as sinergias e energias entre consultor e propriet谩rio. O resultado ser谩 sempre de harmonia e confian莽a entre o profissional e seu cliente!

Como dizemos na REMAX – TODOS GANHAM 馃弳.
Artigo/V铆deo – Coopera莽茫o e Cria莽茫o – S贸nia e Alexandra Moura.
Obrigada 馃檹 por nos ver, ler e escutar鉁

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